Termos e condições
Bem-vindo ao UAE/Climate e ao nosso site em www.uaeclimate.com (nosso “site”). Na UAE/Climate, temos o compromisso de proteger e respeitar sua privacidade.
Esta política de privacidade estabelece a base sobre a qual processaremos quaisquer dados pessoais que possamos coletar sobre você como visitante do nosso site. Esta política define ainda mais como protegemos sua privacidade e seus direitos em relação ao uso de seus Dados Pessoais.
O QUE SÃO DADOS PESSOAIS?
Dados pessoais são informações que permitem identificar uma pessoa física. Isso inclui, em particular, seu nome, data de nascimento, endereço, número de telefone, endereço de e-mail, mas também seu endereço IP. Os dados anônimos existem se nenhuma referência pessoal ao usuário puder ser feita.
O QUE É PROCESSAMENTO?
“Processamento” significa e abrange praticamente qualquer tratamento de dados.
QUAL LEI SE APLICA?
Só usaremos seus Dados Pessoais de acordo com o Decreto-Lei Federal dos Emirados Árabes Unidos nº 45 de 2021 (“Lei nº 45”), a Lei de Proteção de Dados do Reino Unido (“DPA”) e o Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (“GDPR”) e, é claro, somente conforme descrito nesta Política de Privacidade.
QUEM É RESPONSÁVEL PELO PROCESSAMENTO DE DADOS?
A parte responsável, na aceção do exposto acima, é o Escritório Nacional de Mídia dos Emirados Árabes Unidos - Emirados Árabes Unidos, Corniche Road, Al Zahiyah - Abu Dhabi - Emirados Árabes Unidos (“UAE/Climate”, “nós”, “nos” ou “nosso”), o operador deste site. Este site é mantido por Andrew McFarlane Topham Guerin de 3 Hanover Square, Londres, W1S 1HD, Reino Unido. Se você quiser entrar em contato conosco ou tiver alguma dúvida, envie um e-mail para info@uaeclimate.com..
QUAIS SÃO AS BASES LEGAIS PARA O PROCESSAMENTO DE DADOS PESSOAIS
Precisamos ter pelo menos uma das seguintes bases legais para processar seus Dados Pessoais: a) você deu seu consentimento; b) os dados são necessários para o cumprimento de um contrato/medidas pré-contratuais; c) os dados são necessários para o cumprimento de uma obrigação legal; ou d) os dados são necessários para proteger nossos interesses legítimos, desde que seus interesses não sejam anulados.
QUAIS DADOS PESSOAIS COLETAMOS DE VOCÊ?
Podemos coletar e processar os seguintes dados pessoais sobre você:
a) Dados pessoais que você nos fornece:
São informações sobre você que você nos fornece preenchendo formulários em nosso site ou se corresponde conosco por telefone, correio, e-mail ou de outra forma. Pode incluir, por exemplo, seu nome, endereço, endereço de e-mail e número de telefone; informações sobre seu relacionamento comercial conosco; e informações sobre seus requisitos e interesses.
b) Dados pessoais que nosso site e outros sistemas coletam sobre você:
Se você visitar nosso site, ele coletará automaticamente algumas informações sobre você e sua visita, incluindo o endereço IP usado para conectar seu dispositivo à Internet e algumas outras informações, como as páginas do nosso site que você visita. Isso é usado para monitorar o desempenho do site e melhorar a experiência dos visitantes do site.
Usamos os chamados cookies em nosso site. Cookies são informações que são transmitidas do nosso servidor web ou de servidores web de terceiros para o seu navegador e armazenadas lá para recuperação posterior. Os cookies podem ser pequenos arquivos ou outros tipos de armazenamento de informações. Para obter mais informações sobre os cookies que usamos, consulte nossa Política de Cookies.
O serviço de hospedagem usado por nós com a finalidade de operar nosso site é o GoDaddy. Ao fazer isso, a GoDaddy processa dados de inventário, dados de contato, dados de conteúdo, dados de contrato, dados de uso, metadados e dados de comunicação de clientes, partes interessadas e visitantes de nosso site e serviços, com base em nossos interesses legítimos em uma provisão eficiente e segura do site e dos serviços em conjunto com a prestação de serviços contratuais.
Também usamos o Sistema de Gerenciamento de Conteúdo (CMS) do Webflow para publicar e manter o conteúdo e os textos criados e editados em nosso site. Isso significa que todo o conteúdo e textos enviados a nós pelos usuários são transferidos via Webflow para o nosso servidor GoDaddy. Além dos textos, isso também inclui, por exemplo, seus dados em nossos formulários. A base legal para esse processamento é nosso interesse legítimo.
Gerenciador de tags do Google
Também usamos o Google Tag Manager. O Google Tag Manager é uma solução que nos permite administrar tags de sites por meio de uma interface. O próprio Gerenciador de tags do Google, que implementa as tags, é um domínio livre de cookies e não registra nenhum dado pessoal. No entanto, a ferramenta aciona outras tags que podem registrar seus dados pessoais. O próprio Gerenciador de tags do Google não acessa esses dados. Se você recusar cookies analíticos/de desempenho e/ou de marketing e mídias sociais, o Google Tag Manager permanecerá em vigor. A base legal para o processamento é nosso interesse legítimo.
c) Outras informações:
Por motivos comerciais, analisamos os dados que temos sobre padrões de tráfego na web e no servidor, interações no site, comportamento de navegação, etc. As análises nos servem sozinhas e não são divulgadas externamente e processadas usando análises anônimas com valores resumidos e/ou anônimos (“Dados agregados”). Os dados agregados podem ser derivados de seus dados pessoais, mas não são considerados dados pessoais por lei, pois esses dados não revelarão direta ou indiretamente sua identidade. No entanto, se combinarmos ou conectarmos os Dados Agregados aos seus Dados Pessoais para que eles possam identificá-lo direta ou indiretamente, trataremos os dados combinados como Dados Pessoais que serão usados de acordo com esta Política de Privacidade. Para esse fim, usamos o Google Analytics do Google. A base legal é nosso interesse legítimo e seu consentimento. Para obter mais informações sobre o uso do Google Analytics, consulte nossa Política de Cookies.
COMO USAREMOS SEUS DADOS PESSOAIS?
Podemos coletar, armazenar e usar seus Dados Pessoais para as seguintes finalidades:
para operar, gerenciar, desenvolver e promover nossos negócios e, em particular, nosso relacionamento com você e transações relacionadas, incluindo, por exemplo:
fins de marketing (quando obtivemos o consentimento prévio e/ou temos um interesse legítimo em enviar comunicações que acreditamos serem relevantes e úteis para você);
operar, administrar e melhorar nosso site e outros aspectos da forma como conduzimos nossas operações;
para lhe oferecer nossos serviços;
para lhe fornecer serviços ou informações que você possa ter solicitado; e
para mantê-lo informado e atualizado sobre tópicos ou serviços relevantes nos quais você possa estar interessado.
para proteger nossa empresa contra fraude, lavagem de dinheiro, quebra de confiança, roubo de materiais proprietários e outros crimes financeiros ou comerciais;
para cumprir nossas obrigações legais e regulatórias, apresentar e defender ações judiciais e fazer valer direitos legais; e
se a finalidade estiver diretamente relacionada a uma finalidade atribuída anteriormente divulgada a você.
Processaremos seus Dados Pessoais somente conforme necessário para que possamos prosseguir com as finalidades descritas acima e quando tivermos uma base legal para tal processamento. Quando nossa base legal para o processamento for que tal processamento é necessário para perseguir nossos interesses legítimos, processaremos seus Dados Pessoais somente quando concluirmos que nosso processamento não prejudica você ou sua privacidade de uma forma que anule nosso interesse legítimo. Em circunstâncias excepcionais, também podemos ser obrigados por lei a divulgar ou processar seus Dados Pessoais.
COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Em certos casos, é necessário transmitir os Dados Pessoais processados durante o processamento de dados. A este respeito, existem diferentes entidades beneficiárias e categorias de beneficiários.
a) Interno
Se necessário, transferimos seus dados pessoais dentro dos Emirados Árabes Unidos/Clima. O acesso aos seus Dados Pessoais só é concedido a funcionários autorizados que precisam acessar os dados devido ao seu trabalho, por exemplo, para fornecer nossos serviços ou entrar em contato com você em caso de dúvidas.
b) Órgãos externos
Os dados pessoais são transferidos para nossos prestadores de serviços nos seguintes casos:
no contexto do cumprimento do nosso contrato com você,
para usar serviços de marketing e anunciar nossos serviços on-line,
para se comunicar com você,
para fornecer nosso site, e
às autoridades e instituições estaduais, na medida em que isso seja exigido ou necessário.
c) Transferências internacionais
Podemos transferir seus Dados Pessoais para outras empresas conforme necessário para os fins descritos nesta Política de Privacidade. Para fornecer proteção adequada aos seus Dados Pessoais quando eles são transferidos, temos acordos contratuais em relação a essas transferências. Tomamos todas as medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os Dados Pessoais que transferimos.
MARKETING
Desde que você tenha nos dado seu consentimento para processar seus Dados Pessoais para fins de marketing e publicidade, temos o direito de entrar em contato com você para esses fins por meio dos canais de comunicação para os quais você deu seu consentimento.
Você pode nos dar seu consentimento de várias maneiras, inclusive selecionando uma caixa em um formulário em que solicitamos sua permissão ou, às vezes, seu consentimento está implícito em suas interações ou relação contratual. Quando seu consentimento está implícito, é com base no fato de que você teria uma expectativa razoável de receber comunicações de marketing com base em suas interações ou relacionamento contratual conosco.
Nosso marketing geralmente assume a forma de e-mail, mas também pode incluir outros canais menos tradicionais ou emergentes. Essas formas de contato serão gerenciadas por nós ou por nossos prestadores de serviços contratados. Todo marketing endereçado diretamente por nós ou em nosso nome incluirá um meio pelo qual você poderá cancelar a assinatura ou optar por não participar.
POR QUANTO TEMPO MANTEMOS SEUS DADOS PESSOAIS?
Excluiremos seus Dados Pessoais quando não precisarmos mais desses Dados Pessoais, por exemplo, quando:
não é mais necessário que retenhamos seus Dados Pessoais para cumprir as finalidades para as quais os coletamos;
acreditamos que seus Dados Pessoais que mantemos são imprecisos; ou
em certos casos em que você nos informou que não concorda mais com o processamento de seus Dados Pessoais.
Às vezes, no entanto, existem requisitos legais ou regulamentares que podem exigir que retenhamos seus Dados Pessoais por um período especificado e, nesses casos, reteremos seus Dados Pessoais por esse período especificado; e talvez precisemos reter seus Dados Pessoais por determinados períodos mais longos em relação a disputas legais e, nesses casos, os reteremos por períodos mais longos, na medida do necessário.
SEGURANÇA DE DADOS
Nosso site usa criptografia SSL ou TLS para garantir a segurança do processamento de dados e proteger a transmissão de conteúdo confidencial ou solicitações de contato que você nos envia. Também implementamos várias medidas de segurança (“medidas técnicas e organizacionais”), por exemplo, criptografia ou necessidade de acesso, para garantir a proteção mais completa dos Dados Pessoais processados em nosso site.
MÍDIA SOCIAL
Estamos presentes nas mídias sociais e, se você entrar em contato conosco ou se conectar conosco por meio de sites de mídia social, nós e o site de mídia social relevante somos conjuntamente responsáveis pelo processamento de seus dados e celebramos o chamado contrato de controlador conjunto. A base legal é nosso interesse legítimo, seu consentimento ou, em alguns casos, o início de um contrato.
Quando você visita nossos perfis de mídia social, nós, como operadores do perfil, processamos suas ações e interações com nosso perfil (por exemplo, o conteúdo de suas mensagens, consultas, postagens ou comentários que você nos envia ou deixa em nosso perfil ou quando curte ou compartilha nossas postagens), bem como seus dados de perfil visíveis publicamente (por exemplo, seu nome e foto do perfil).
Quais dados pessoais do seu perfil podem ser visualizados publicamente dependem das configurações do seu perfil, que você mesmo pode ajustar nas configurações da sua conta de mídia social. Tenha cuidado para não transmitir ou compartilhar dados confidenciais ou informações confidenciais (por exemplo, documentos de inscrição, dados bancários ou de pagamento) por meio de plataformas de mídia social; recomendamos que você use um meio de transmissão mais seguro (por exemplo, e-mail).
SITES VINCULADOS
Para sua conveniência, pode haver hiperlinks em nosso site com links para outros sites. Não somos responsáveis por, e esta Política de Privacidade não se aplica às práticas de privacidade de nenhum site vinculado ou de qualquer empresa que não possuamos ou controlamos. Os links do site podem coletar informações além das informações que coletamos.
Não endossamos nenhum desses sites vinculados, seus produtos, serviços ou qualquer conteúdo em seus sites. Recomendamos que você busque e leia a Política de Privacidade de cada site vinculado que você visita para entender como as informações coletadas sobre você são usadas e protegidas.
SEUS DIREITOS E PRIVILÉGIOS
Direitos de privacidade
De acordo com a Lei nº 45, você pode exercer os seguintes direitos:
Direito de acessar, retificar, apagar ou restringir o processamento de seus dados pessoais
Direito de retirar o consentimento
Direito de se opor ao processamento
Direito de não estar sujeito à tomada de decisões automatizada
Direito à portabilidade de dados
De acordo com o DPA do Reino Unido e o GDPR, você pode exercer os seguintes direitos:
O direito de acesso;
O direito à retificação;
O direito de apagar;
O direito de restringir o processamento;
O direito de se opor ao processamento;
O direito à portabilidade de dados;
Atualizando suas informações e retirando seu consentimento
Se você acredita que as informações que mantemos sobre você são imprecisas ou solicitar sua retificação, exclusão ou se opor ao processamento por interesse legítimo, entre em contato conosco.
Solicitação de acesso
Caso você queira fazer uma Solicitação de Acesso ao Titular dos Dados, entre em contato conosco. Responderemos às solicitações de acesso e correção o mais rápido possível. Se não conseguirmos responder à sua solicitação dentro de trinta (30) dias, informaremos por que e quando poderemos responder à sua solicitação. Se não conseguirmos fornecer dados pessoais ou fazer uma correção solicitada por você, informaremos o porquê.
Reclamação a uma autoridade supervisora
Você tem o direito de reclamar sobre nosso processamento de dados pessoais a uma autoridade supervisora responsável pela proteção de dados. O Escritório de Dados dos Emirados Árabes Unidos (https://u.ae/) atua como regulador federal de dados nos Emirados Árabes Unidos. No entanto, gostaríamos de ter a oportunidade de lidar com suas preocupações antes de você entrar em contato com o Escritório de Dados dos Emirados Árabes Unidos ou com qualquer autoridade supervisora.
O que não fazemos
Não solicitamos dados pessoais de menores e crianças;
Não processamos dados de categorias especiais sem obter consentimento prévio específico;
Não usamos tomadas de decisão automatizadas, incluindo criação de perfis; e
Não vendemos seus dados pessoais.
AJUDA E RECLAMAÇÕES
Se você tiver alguma dúvida sobre esta política ou as informações que mantemos sobre você, entre em contato conosco por e-mail usando info@uaeclimate.com.
MUDANÇAS
A primeira versão desta política foi emitida na quarta-feira, 25 de setembro de 2024, e é a versão atual. Todas as versões anteriores são inválidas e, se fizermos alterações nesta política, revisaremos a data de vigência.
