Política de privacidad
Bienvenido a UAE/Climate y a nuestro sitio web www.uaeclimate.com (nuestro «sitio web»). En UAE/Climate, nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad.
Esta política de privacidad establece la base sobre la que procesaremos cualquier dato personal que podamos recopilar sobre usted como visitante de nuestro sitio web. Esta política establece además cómo protegemos su privacidad y sus derechos con respecto al uso que hacemos de sus datos personales.
¿QUÉ SON LOS DATOS PERSONALES?
Los datos personales son información que permite identificar a una persona física. Esto incluye, en particular, su nombre, fecha de nacimiento, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, pero también su dirección IP. Existen datos anónimos si no se puede hacer ninguna referencia personal al usuario.
¿QUÉ ES EL PROCESAMIENTO?
«Procesamiento» significa y cubre prácticamente cualquier manejo de datos.
¿QUÉ LEY SE APLICA?
Solo utilizaremos sus datos personales de conformidad con el Decreto-ley federal núm. 45 de 2021 de los Emiratos Árabes Unidos («Ley núm. 45»), la Ley de Protección de Datos («DPA») del Reino Unido y el Reglamento General de Protección de Datos («GDPR») de la UE y, por supuesto, solo como se describe en esta Política de privacidad.
¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL PROCESAMIENTO DE DATOS?
La parte responsable en el sentido de lo anterior es UAE/Climate of National Media Office - UAE, Corniche Road, Al Zahiyah - Abu Dhabi - Emiratos Árabes Unidos («UAE/Clima», «nosotros» o «nuestro»), el operador de este sitio web. Andrew McFarlane Topham Guerin, de 3 Hanover Square, Londres, W1S 1HD, Reino Unido, mantiene este sitio web. Si desea ponerse en contacto con nosotros o si tiene alguna pregunta, envíe un correo electrónico a info@uaeclimate.com.
CUÁLES SON LAS BASES LEGALES PARA EL PROCESAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Debemos tener al menos una de las siguientes bases legales para procesar sus datos personales: a) usted ha dado su consentimiento; b) los datos son necesarios para el cumplimiento de un contrato o medidas precontractuales; c) los datos son necesarios para el cumplimiento de una obligación legal; o d) los datos son necesarios para proteger nuestros intereses legítimos, siempre que sus intereses no prevalezcan.
¿QUÉ DATOS PERSONALES RECOPILAMOS DE USTED?
Podemos recopilar y procesar los siguientes datos personales sobre usted:
a) Datos personales que nos proporciona:
Se trata de información sobre usted que nos proporciona al completar formularios en nuestro sitio web o al comunicarse con nosotros por teléfono, correo postal, correo electrónico o de otro modo. Puede incluir, por ejemplo, su nombre, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono; información sobre su relación comercial con nosotros; e información sobre sus necesidades e intereses.
b) Datos personales que nuestro sitio web y otros sistemas recopilan sobre usted:
Si visita nuestro sitio web, recopilará automáticamente cierta información sobre usted y su visita, incluida la dirección de protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar su dispositivo a Internet y otra información, como las páginas de nuestro sitio que visita. Esto se utiliza para supervisar el rendimiento del sitio web y mejorar la experiencia de los visitantes del sitio web.
Usamos las llamadas cookies en nuestro sitio web. Las cookies son fragmentos de información que se transmiten desde nuestro servidor web o servidores web de terceros a su navegador web y se almacenan allí para su posterior recuperación. Las cookies pueden ser pequeños archivos u otros tipos de almacenamiento de información. Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos, consulte nuestra Política de cookies.
El servicio de alojamiento que utilizamos para operar nuestro sitio web es GoDaddy. Al hacerlo, GoDaddy procesa los datos de inventario, los datos de contacto, los datos de contenido, los datos de contrato, los datos de uso, los metadatos y los datos de comunicación de los clientes, las partes interesadas y los visitantes de nuestro sitio web y nuestros servicios, sobre la base de nuestros intereses legítimos en una prestación eficiente y segura del sitio web y los servicios, junto con la prestación de los servicios contractuales.
También utilizamos el Sistema de Gestión de Contenidos (CMS) de Webflow para publicar y mantener el contenido y los textos creados y editados en nuestro sitio web. Esto significa que todo el contenido y los textos que nos envían los usuarios se transfieren a través de Webflow a nuestro servidor de GoDaddy. Además de los textos, esto también incluye, por ejemplo, tus datos en nuestros formularios. La base legal de este procesamiento es nuestro interés legítimo.
Administrador de etiquetas de Google
También utilizamos Google Tag Manager. Google Tag Manager es una solución que nos permite administrar las etiquetas de los sitios web a través de una interfaz. El propio Google Tag Manager, que implementa las etiquetas, es un dominio libre de cookies y no registra ningún dato personal. Sin embargo, la herramienta activa otras etiquetas que pueden registrar sus datos personales. El propio Google Tag Manager no accede a estos datos. Si rechaza las cookies analíticas, de rendimiento o de marketing y redes sociales, Google Tag Manager permanece en su lugar. La base legal del procesamiento es nuestro interés legítimo.
c) Otra información:
Por motivos comerciales, analizamos los datos que tenemos sobre los patrones de tráfico web y de los servidores, las interacciones con los sitios web, el comportamiento de navegación, etc. Los análisis nos sirven exclusivamente a nosotros y no se divulgan externamente y se procesan mediante análisis anónimos con valores resumidos o anonimizados («Datos agregados»). Los datos agregados pueden derivarse de sus datos personales, pero no se consideran datos personales por ley, ya que estos datos no revelarán su identidad directa o indirectamente. Sin embargo, si combinamos o conectamos datos agregados con sus datos personales para que puedan identificarlo directa o indirectamente, tratamos los datos combinados como datos personales que se utilizarán de acuerdo con esta Política de privacidad. Para ello, utilizamos Google Analytics de Google. La base legal es nuestro interés legítimo y su consentimiento. Para obtener más información sobre nuestro uso de Google Analytics, consulte nuestra Política de cookies.
¿CÓMO UTILIZAREMOS SUS DATOS PERSONALES?
Podemos recopilar, almacenar y utilizar sus datos personales para los siguientes fines:
para operar, administrar, desarrollar y promover nuestro negocio y, en particular, nuestra relación con usted y las transacciones relacionadas, que incluyen, por ejemplo:
fines de marketing (cuando hayamos obtenido el consentimiento previo o tengamos un interés legítimo en enviarle comunicaciones que consideremos relevantes y útiles para usted);
para operar, administrar y mejorar nuestro sitio web y otros aspectos de la forma en que llevamos a cabo nuestras operaciones;
para ofrecerle nuestros servicios;
para proporcionarle los servicios o la información que pueda haber solicitado; y
para mantenerlo informado y actualizado sobre temas o servicios relevantes que puedan interesarle.
para proteger nuestro negocio contra el fraude, el lavado de dinero, el abuso de confianza, el robo de materiales patentados y otros delitos financieros o comerciales;
para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias, presentar y defender demandas legales y hacer valer los derechos legales; y
si el propósito está directamente relacionado con un propósito asignado que se le haya dado a conocer previamente.
Solo procesaremos sus datos personales cuando sea necesario para poder perseguir los fines descritos anteriormente y cuando tengamos una base legal para dicho procesamiento. Cuando nuestra base legal para el procesamiento sea que dicho procesamiento es necesario para perseguir nuestros intereses legítimos, solo procesaremos sus datos personales si hemos llegado a la conclusión de que nuestro procesamiento no perjudica a usted ni a su privacidad de una manera que anule nuestro interés legítimo. En circunstancias excepcionales, es posible que la ley también nos obligue a divulgar o procesar de otro modo sus datos personales.
INTERCAMBIO DE DATOS
En ciertos casos, es necesario transmitir los datos personales procesados durante el procesamiento de datos. A este respecto, existen diferentes organismos receptores y categorías de destinatarios.
a) Interno
Si es necesario, transferimos sus datos personales dentro de los Emiratos Árabes Unidos/Clima. El acceso a sus datos personales solo se otorga a los empleados autorizados que necesitan acceder a los datos debido a su trabajo, por ejemplo, para prestar nuestros servicios o para ponerse en contacto con usted en caso de consultas.
b) Organismos externos
Los datos personales se transfieren a nuestros proveedores de servicios en los siguientes casos:
en el contexto del cumplimiento de nuestro contrato con usted,
utilizar los servicios de marketing y anunciar nuestros servicios en línea,
para comunicarnos con usted,
para proporcionar nuestro sitio web, y
a las autoridades e instituciones estatales en la medida en que sea necesario o exija.
c) Transferencias internacionales
Podemos transferir sus datos personales a otras empresas según sea necesario para los fines descritos en esta Política de privacidad. Con el fin de brindar una protección adecuada a sus datos personales cuando se transfieran, tenemos acuerdos contractuales en relación con dichas transferencias. Tomamos todas las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales que transferimos.
COMERCIALIZACIÓN
En la medida en que nos haya dado su consentimiento para procesar sus datos personales con fines de marketing y publicidad, tenemos derecho a ponernos en contacto con usted para estos fines a través de los canales de comunicación a los que ha dado su consentimiento.
Puede darnos su consentimiento de varias maneras, incluso seleccionando una casilla en un formulario para solicitar su permiso o, a veces, su consentimiento está implícito en sus interacciones o relación contractual. Cuando su consentimiento es implícito, se basa en que tiene una expectativa razonable de recibir comunicaciones de marketing en función de sus interacciones o relación contractual con nosotros.
Nuestro marketing generalmente toma la forma de correo electrónico, pero también puede incluir otros canales menos tradicionales o emergentes. Estas formas de contacto las gestionaremos nosotros o nuestros proveedores de servicios contratados. Cada marketing dirigido directamente por nosotros o en nuestro nombre incluirá un medio por el cual podrá darse de baja o excluirse.
¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS PERSONALES?
Eliminaremos sus datos personales cuando ya no los necesitemos, por ejemplo, cuando:
ya no es necesario que conservemos sus datos personales para cumplir con los fines para los que los habíamos recopilado;
creemos que los datos personales que tenemos sobre usted son inexactos; o
en ciertos casos en los que nos haya informado de que ya no da su consentimiento para que procesemos sus datos personales.
Sin embargo, a veces existen requisitos legales o reglamentarios que pueden obligarnos a conservar sus datos personales durante un período específico y, en tales casos, conservaremos sus datos personales durante dicho período específico; y es posible que necesitemos conservar sus datos personales durante ciertos períodos más largos en relación con disputas legales y, en tales casos, los conservaremos durante períodos más largos en la medida en que sea necesario.
SEGURIDAD DE DATOS
Nuestro sitio web utiliza el cifrado SSL o TLS para garantizar la seguridad del procesamiento de datos y proteger la transmisión de contenido confidencial o las solicitudes de contacto que nos envíe. También hemos implementado numerosas medidas de seguridad («medidas técnicas y organizativas»), como el cifrado o la necesidad de conocer el acceso, para garantizar la protección más completa de los datos personales procesados a través de nuestro sitio web.
REDES SOCIALES
Estamos presentes en las redes sociales y, si contacta con nosotros o se conecta con nosotros a través de sitios web de redes sociales, nosotros y el sitio web de redes sociales correspondiente somos responsables conjuntamente del procesamiento de sus datos y celebramos el llamado acuerdo de controlador conjunto. La base legal es nuestro interés legítimo, su consentimiento o, en algunos casos, el inicio de un contrato.
Cuando visita nuestros perfiles de redes sociales, nosotros, como operadores del perfil, procesamos sus acciones e interacciones con nuestro perfil (por ejemplo, el contenido de sus mensajes, consultas, publicaciones o comentarios que nos envía o deja en nuestro perfil o cuando da me gusta o comparte nuestras publicaciones), así como sus datos de perfil visibles públicamente (por ejemplo, su nombre y foto de perfil).
Los datos personales de su perfil que se pueden ver públicamente dependen de la configuración de su perfil, que puede ajustar usted mismo en la configuración de su cuenta de redes sociales. Tenga cuidado de no transmitir ni compartir datos sensibles o información confidencial (por ejemplo, documentos de solicitud, datos bancarios o de pago) a través de las plataformas de redes sociales; le recomendamos que utilice un medio de transmisión más seguro (por ejemplo, el correo electrónico).
SITIOS ENLAZADOS
Para su comodidad, es posible que haya hipervínculos en nuestro sitio web que dirijan a otros sitios web. No somos responsables de las prácticas de privacidad de ningún sitio web vinculado ni de ninguna empresa que no sea de nuestra propiedad o control, y esta Política de privacidad no se aplica a ellas. Los enlaces a los sitios web pueden recopilar información además de la información que recopilamos.
No respaldamos ninguno de estos sitios web enlazados, sus productos, servicios ni ninguno de los contenidos de sus sitios web. Le recomendamos que consulte y lea la Política de privacidad de cada sitio web vinculado que visite para comprender cómo se utiliza y protege la información que se recopila sobre usted.
SUS DERECHOS Y PRIVILEGIOS
Derechos de privacidad
En virtud de la Ley núm. 45, puede ejercer los siguientes derechos:
Derecho a acceder, rectificar, borrar o restringir el procesamiento de sus datos personales
Derecho a retirar el consentimiento
Derecho a oponerse al procesamiento
Derecho a no estar sujeto a la toma de decisiones automatizada
Derecho a la portabilidad de datos
Según la DPA del Reino Unido y el GDPR, puede ejercer los siguientes derechos:
El derecho de acceso;
El derecho a la rectificación;
El derecho a borrar;
El derecho a restringir el procesamiento;
El derecho a oponerse al procesamiento;
El derecho a la portabilidad de los datos;
Actualización de su información y retirada de su consentimiento
Si cree que la información que tenemos sobre usted es inexacta o solicita su rectificación, eliminación o se opone al procesamiento por motivos de interés legítimo, póngase en contacto con nosotros.
Solicitud de acceso
En caso de que desee realizar una solicitud de acceso al sujeto de datos, póngase en contacto con nosotros. Responderemos a las solicitudes relacionadas con el acceso y la corrección tan pronto como sea razonablemente posible. Si no podemos responder a su solicitud en un plazo de treinta (30) días, le diremos por qué y cuándo podremos responder a su solicitud. Si no podemos proporcionarle ningún dato personal o hacer la corrección que nos haya solicitado, le diremos por qué.
Reclamación ante una autoridad supervisora
Tiene derecho a presentar una queja sobre nuestro procesamiento de datos personales ante una autoridad supervisora responsable de la protección de datos. La Oficina de Datos de los Emiratos Árabes Unidos (https://u.ae/) actúa como entidad reguladora federal de datos en los Emiratos Árabes Unidos. Sin embargo, agradeceríamos tener la oportunidad de resolver sus inquietudes antes de que se dirija a la Oficina de Datos de los Emiratos Árabes Unidos o a cualquier autoridad supervisora.
Lo que no hacemos
No solicitamos datos personales de menores ni niños;
No procesamos datos de categorías especiales sin obtener un consentimiento específico previo;
No utilizamos la toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles; y
No vendemos sus datos personales.
AYUDA Y QUEJAS
Si tiene alguna pregunta sobre esta política o la información que tenemos sobre usted, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico a info@uaeclimate.com.
CAMBIOS
La primera versión de esta política se publicó el miércoles 25 de septiembre de 2024 y es la versión actual. Todas las versiones anteriores no son válidas y, si realizamos cambios en esta política, revisaremos la fecha de entrada en vigor.
